Digitalni sistem za posluživanje u sobama i naručivanje u hotelskim restoranima

Moderno naručivanje za hotelske sobe i restorane

Gosti očekuju udobnost. Ne žele da traže štampane menije niti da čekaju na vezi kako bi naručili sobnu uslugu. Žele brzo, jednostavno, digitalno naručivanje.

Foodiv nudi kompletan sistem naručivanja putem QR koda u sobama za hotele. Gosti mogu skenirati QR kod u svojoj sobi ili za stolom u hotelskom restoranu, pregledati digitalni meni i poslati svoju porudžbinu za nekoliko sekundi.

Istovremeno, vaša kuhinja i osoblje upravljaju svime bez problema putem jedne centralizovane kontrolne table.

Zakažite prezentaciju hotela Zatražite probni period od 7 dana

Šta je sistem za naručivanje obroka u sobama za hotele?

Sistem za naručivanje obroka u sobi omogućava gostima da skeniraju QR kod, pregledaju digitalni meni, naruče sobnu uslugu, odaberu naplatu na račun sobe ili onlajn plaćanje i pošalju porudžbine direktno u kuhinju.

Pomaže hotelima da poboljšaju udobnost gostiju, smanje manuelni rad, podrže dodatnu prodaju i efikasnije upravljaju ugostiteljskim operacijama.

Kreirano za butik i nezavisne hotele

Mnogi hoteli se i dalje oslanjaju na naručivanje sobne usluge putem telefona. To uzrokuje kašnjenja, manuelne greške i propuštene prilike za prihod.

Foodiv pomaže hotelima da:

Povećaju prihod od sobne usluge
Smanje broj poziva recepciji i operaterima
Unaprede iskustvo gostiju
Modernizuju naručivanje sobne usluge
Digitalno upravljaju porudžbinama u hotelskom restoranu
Prate učinak hrane i pića

Ovo nije kompleksan korporativni sistem. To je fokusirano digitalno rešenje za naručivanje napravljeno specifično za hotelsku sobnu uslugu i restoranske operacije.

Sistem za naručivanje u sobi zasnovan na QR kodu

Jednostavno za goste

Proces je direktan.

Gost skenira QR kod u sobi

Digitalni meni sobne usluge se odmah otvara

Gost bira artikle i prilagođava porudžbinu

Gost bira opciju plaćanja ili naplatu na račun sobe

Kuhinja odmah prima porudžbinu

Bez telefonskih poziva. Bez ručnog beleženja. Bez zabune.

Ovo poboljšava zadovoljstvo gostiju i ubrzava uslugu.

Zašto vam je potreban pametan hotelski sistem za naručivanje

Digitalni meni sobne usluge

Zamenite štampane menije potpuno digitalnim menijem koji možete ažurirati u bilo kom trenutku.

Možete:

Dodavati hranu i piće
Otpremati slike
Dodavati opise i modifikatore
Kreirati kombo ponude
Privremeno onemogućiti nedostupne artikle
Trenutno ažurirati cene

Ovo osigurava da gosti uvek vide najnoviji meni i cene.

Digitalni meni sobne usluge takođe smanjuje troškove štampanja i daje vašem hotelu moderan izgled.

Naplata na sobu ili onlajn plaćanje

Hotelima su potrebne fleksibilne opcije plaćanja.

Foodiv omogućava gostima da:

Naplate porudžbine direktno na račun sobe
Bezbedno plate onlajn
Koriste digitalne metode plaćanja gde je to primenljivo

Ovo daje gostima slobodu da plate onako kako žele i smanjuje zabunu oko računa prilikom odjavljivanja. Svi troškovi se prate u sistemu radi lakšeg usklađivanja sa recepcijom i računovodstvom.

Pametna dodatna prodaja za veći prihod

Većina hotela propušta prilike za dodatnu prodaju tokom telefonskog naručivanja.

Uz digitalni hotelski sistem za naručivanje u sobi, možete automatski sugerisati:

Pića uz obroke
Dezerte
Dodatne priloge
Unapređenje doručka
Premium artikle iz menija

Ovo povećava prosečnu vrednost porudžbine bez dodatnog pritiska na osoblje.

Zakazivanje porudžbina sobne usluge

Gosti mogu zakazati doručak ili obroke za određeno vreme.

Ova funkcija pomaže u:

Boljem planiranju rada kuhinje
Smanjenju jutarnjeg haosa
Povećanju broja doručka
Poboljšanju iskustva gostiju

Zakazivanje porudžbina je posebno korisno za poslovne hotele i resorte.

Upravljanje kuhinjom i porudžbinama u realnom vremenu

Svaka porudžbina sobne usluge ili sa stola trenutno se pojavljuje na kontrolnoj tabli u kuhinji.

Vaše osoblje može:

Jasno da vidi detalje porudžbine
Vidi posebna uputstva
Ažurira status porudžbine
Upravlja procesom pripreme

Ovo smanjuje manuelne greške i održava operacije organizovanim.

Naručivanje za stolom u hotelskom restoranu

Ako vaš objekat ima sopstveni restoran, možete omogućiti i QR naručivanje za stolom.

Gosti koji obeduju u restoranu mogu:

Skenirati QR kod za stolom
Pregledati meni
Direktno naručiti
Po potrebi platiti digitalno

Ovo poboljšava brzinu usluge i smanjuje pritisak na konobare tokom gužve.

Možete upravljati porudžbinama iz restorana i sobne usluge putem jednog sistema.

Centralizovana kontrolna tabla za ugostiteljske operacije u hotelu

Foodiv daje upravi hotela punu vidljivost učinka hrane i pića.

Možete pratiti:

Dnevni i mesečni prihod
Obim porudžbina sobne usluge
Trendove naručivanja u restoranu
Sate sa najvećim brojem porudžbina
Najprodavanije artikle
Prosečnu vrednost porudžbine

Ovi uvidi pomažu menadžmentu hotela da donosi informisane odluke o cenama menija i broju osoblja.

Višejezični digitalni meni

Za hotele u turističkim gradovima ili međunarodnim destinacijama, podrška za više jezika je neophodna.

Gosti mogu videti digitalni meni na jeziku koji preferiraju, što poboljšava udobnost i povećava poverenje prilikom naručivanja.

Podrška za jezik uključuje:

Automatsku detekciju jezika prema podešavanjima uređaja
Podršku za više jezika u celom meniju
Prevedene nazive artikala, opise i modifikatore
Dosledno iskustvo naručivanja sobne usluge i obroka u restoranu

Ovo uklanja jezičke barijere i pomaže međunarodnim gostima da se osećaju kao kod kuće prilikom naručivanja hrane u vašem objektu.

Upravljanje osobljem i radnim procesima

Foodiv podržava vaš hotelski tim kroz strukturiran pristup i kontrolu uloga.

Možete dodeliti uloge za:

Kuhinjsko osoblje
Restoransko osoblje
Menadžere
Administratore

Svaki član tima dobija pristup relevantan za njegove odgovornosti.

Integracije koje podržavaju rad hotela

Foodiv radi uporedo sa vašim postojećim hotelskim sistemima.

Integracija sa sistemom plaćanja

Podrška za bezbedna onlajn plaćanja korišćenjem proverenih provajdera.

Opcije plaćanja uključuju:

Plaćanje kreditnim i debitnim karticama
Digitalne novčanike i mobilna plaćanja
Integraciju sa PMS sistemom za naplatu na račun sobe
Podršku za više valuta za međunarodne goste

Podrška za POS i kuhinjski tok rada

Porudžbine mogu ići direktno u kuhinjski proces bez ručnog unosa.

Funkcije kuhinjskog toka rada uključuju:

Automatsko rutiranje porudžbina na pravu kuhinjsku stanicu
Štampane tikete ili digitalni kuhinjski displej
Prioritetno označavanje za VIP goste i goste apartmana
Ažuriranje statusa porudžbine u realnom vremenu za osoblje

Integracija veb-sajta i QR koda

Možete:

Postaviti QR kodove u sobe gostiju
Dodati linkove za naručivanje na veb-sajt hotela
Promovisati digitalno obedovanje u komunikaciji sa gostima

Sve se povezuje bez problema kako bi podržalo vaše poslovanje.

Zašto hoteli prelaze na digitalni sistem naručivanja u sobi

Tradicionalna sobna usluga putem telefona ima ograničenja:

Propuštene pozive
Duga čekanja
Manuelne greške u porudžbinama
Odsustvo automatske dodatne prodaje
Ograničeno praćenje učinka

Sistem naručivanja u sobi zasnovan na QR kodu modernizuje iskustvo i povećava potencijal za prihod.

Hoteli koji koriste digitalne sisteme sobne usluge često primećuju:

Veći broj porudžbina
Bolju prosečnu vrednost porudžbine
Smanjeno opterećenje recepcije
Bolje povratne informacije gostiju

Idealno za sledeće tipove hotela

Foodiv je pogodan za:

Butik hotele

Nezavisne hotele

Resorte

Poslovne hotele

Servisirane apartmane

Hotele sa sopstvenim restoranima

Objekte koji unapređuju svoju tehnologiju sobne usluge

Ako je vaš cilj da modernizujete iskustvo obedovanja gostiju i povećate prihode od hrane i pića, ovo rešenje se savršeno uklapa.

Počnite sa modernizacijom iskustva obedovanja u vašem hotelu

Pružite svojim gostima besprekorno iskustvo digitalnog naručivanja, a svom timu bolju operativnu kontrolu.

Saznajte kako sistem naručivanja u sobi zasnovan na QR kodu može povećati prihod i poboljšati efikasnost.

Zakažite personalizovanu prezentaciju hotela Zatražite probni period od 7 dana za svoj objekat