La chaîne de restaurants berlinoise RheinBite Restaurant Group dépendait de GloriaFood pour ses commandes en ligne quotidiennes dans ses 18 établissements. Puis l'annonce de la fermeture est tombée. Pas des mois à l'avance. Même pas quelques semaines.
Une chaîne de restaurants basée à Berlin avec 18 établissements est passée de GloriaFood à Foodiv en 5 jours. La migration du menu a été réalisée en 2 jours, la configuration de tous les établissements en 4 jours, et la mise en ligne a eu lieu au jour 5 sans perte de commandes en ligne. La transition a fonctionné car Foodiv prenait en charge leur système POS, Stripe et PayPal, tout en conservant un flux de commande familier.
Tout s’est mis en place rapidement et clairement. En seulement quelques jours, la transition complète a été réalisée sans ralentir les opérations.
Gardons cela simple.
18 établissements migrés avec succès
Menu et configuration terminés en 2 jours
Tous les établissements configurés en 4 jours
Mise en ligne complète sur tous les sites au jour 5
Aucune interruption des commandes clients
POS et paiements maintenus sans modification
Ce que cela signifie concrètement, c’est que l’entreprise n’a jamais perdu son élan en matière de commandes en ligne pendant cette transition critique.
Il ne s’agissait pas d’une petite opération. RheinBite Restaurant Group gérait 18 établissements à travers l’Allemagne. La commande en ligne n’était pas optionnelle, elle faisait partie intégrante de leur chiffre d’affaires quotidien.
Lorsque le message de fermeture de GloriaFood est arrivé, le temps était compté. Il fallait évaluer une nouvelle plateforme, migrer les données, configurer les opérations et lancer le système — le tout en quelques jours, sans marge d’erreur.
Ce type de transition échoue souvent, non pas à cause du manque d’outils, mais à cause du manque de temps.
Voici comment Foodiv a abordé la situation : non pas avec complexité, mais avec structure et rapidité. Après la démonstration, l’équipe RheinBite a compris que Foodiv pouvait reproduire leur configuration existante tout en l’améliorant. Cette clarté leur a permis d’avancer rapidement.
Foodiv a migré les menus, catégories, prix et configurations en 2 jours. Cela a éliminé le plus grand risque dès le départ. Une fois le menu prêt, tout devient plus simple.
Chacun des 18 établissements nécessitait une configuration spécifique. Foodiv a configuré chaque site individuellement tout en assurant une cohérence globale. Cela a permis à tous les établissements d’accepter des commandes sans interruption.
Point essentiel : aucun changement dans leur système interne.
Foodiv a pris en charge leur intégration POS existante, permettant au personnel de continuer à utiliser des flux de travail familiers, sans formation supplémentaire ni confusion opérationnelle.
Les paiements sont restés fluides. Foodiv a rapidement activé Stripe et PayPal, permettant aux clients de payer comme auparavant. Ce point est crucial : toute friction dans le paiement réduit les commandes.
Foodiv a accompagné l’équipe tout au long du processus. Tous les établissements ont été configurés en 4 jours. Au jour 5, tout était en ligne — sans interruption.
Foodiv nous a aidés à quitter GloriaFood au bon moment. Nous avions peu de temps, mais l’équipe a tout géré rapidement. Le système offrait toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin, avec notre intégration POS et nos options de paiement.
Foodiv a permis à RheinBite Restaurant Group de réaliser une migration urgente depuis GloriaFood sans interrompre les commandes en ligne dans ses 18 établissements en Allemagne. En passant à Foodiv, l’entreprise a sécurisé son flux de commandes, maintenu son système POS et conservé ses options de paiement pendant une phase critique.
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