Fallstudie RheinBite Restaurant Group | Von GloriaFood zu Foodiv in 5 Tagen- Foodiv
Video Demo

Wie die Berliner Restaurantgruppe RheinBite in nur 5 Tagen von GloriaFood zu Foodiv wechselte

Die Berliner Restaurantkette RheinBite Restaurant Group nutzte GloriaFood für die täglichen Online-Bestellungen ihrer 18 Filialen. Dann kam die Ankündigung der Schließung. Nicht Monate im Voraus. Nicht einmal Wochen.

Eine in Berlin ansässige Restaurantkette mit 18 Standorten wechselte innerhalb von 5 Tagen von GloriaFood zu Foodiv. Die Menü-Migration wurde in 2 Tagen abgeschlossen, alle Standorte in 4 Tagen eingerichtet und am 5. Tag ging alles live – ohne Verlust von Online-Bestellungen. Der Wechsel funktionierte, weil Foodiv ihr POS-System sowie Stripe und PayPal unterstützte und gleichzeitig den Bestellablauf vertraut hielt.

Die Ergebnisse

Hier kam alles schnell und klar zusammen. Innerhalb weniger Tage wurde der gesamte Übergang abgeschlossen, ohne den Betrieb zu verlangsamen.

Lassen wir es einfach.

18 Restaurantstandorte erfolgreich migriert

Menü und Einrichtung in 2 Tagen abgeschlossen

Alle Standorte in 4 Tagen konfiguriert

Am 5. Tag vollständig an allen Standorten live

Keine Unterbrechung bei Kundenbestellungen

POS und Zahlungen liefen unverändert weiter

Das bedeutet konkret: Das Unternehmen verlor während eines kritischen Übergangs nie seine Dynamik im Online-Bestellgeschäft.

Die Herausforderung

Dies war kein kleiner Betrieb. Die RheinBite Restaurant Group betrieb 18 Standorte in ganz Deutschland. Online-Bestellungen waren keine Option – sie waren Teil des täglichen Umsatzes.

Als die Schließungsnachricht von GloriaFood eintraf, begann die Zeit zu laufen. Sie mussten eine neue Plattform bewerten, Daten migrieren, den Betrieb einrichten und live gehen – alles innerhalb weniger Tage. Und sie konnten sich keine Fehler leisten.

Zentrale Herausforderungen

  • Dringende Migration von GloriaFood innerhalb weniger Tage
  • Umzug von 18 Standorten ohne Verlangsamung des Betriebs
  • Schneller Neuaufbau von Menüs und Konfigurationen
  • Online-Bestellungen für Kunden aktiv halten
  • Bestehende POS-Abläufe beibehalten
  • Stripe und PayPal ohne Änderungen unterstützen
  • Live gehen vor Ablauf des Abonnements

Hier scheitern die meisten Umstellungen. Nicht weil Werkzeuge fehlen, sondern weil die Zeit fehlt.

Die Lösung

So ist Foodiv vorgegangen. Nicht mit Komplexität, sondern mit Struktur und Geschwindigkeit. Nach der Demo erkannte das RheinBite-Team, dass Foodiv ihre bestehende Struktur abbilden und bei Bedarf verbessern konnte. Diese Klarheit half ihnen, schnell zu handeln.

1. Schnelle Migration von GloriaFood

Foodiv migrierte Menüs, Kategorien, Preise und Konfigurationen innerhalb von 2 Tagen. Damit wurde das größte Risiko frühzeitig beseitigt. Wenn das Menü steht, wird alles andere einfacher.

2. Multi-Standort-Setup

Jeder der 18 Standorte benötigte eine eigene Einrichtung. Foodiv konfigurierte jeden Standort individuell und sorgte gleichzeitig für Konsistenz im gesamten System. So konnten alle Standorte ohne Verzögerung Bestellungen annehmen.

3. Unterstützung der POS-Integration

Hier ist der wichtige Punkt: Sie mussten ihre internen Systeme nicht ändern.

Foodiv unterstützte ihre bestehende POS-Integration, sodass das Personal weiterhin mit vertrauten Abläufen arbeiten konnte. Keine Schulungsprobleme. Keine operative Verwirrung.

4. Kontinuität bei Zahlungsanbietern

Die Zahlungen liefen ohne Unterbrechung weiter. Foodiv aktivierte Stripe und PayPal schnell, sodass Kunden weiterhin wie gewohnt bezahlen konnten. Das ist wichtiger, als es klingt – Reibung im Zahlungsprozess kostet Bestellungen.

5. Geführtes Onboarding und Go-Live

Foodiv arbeitete während des gesamten Prozesses eng mit dem Team zusammen. Alle Standorte wurden innerhalb von 4 Tagen eingerichtet. Am 5. Tag war alles live. Keine Lücken. Keine Ausfallzeiten.

Foodiv hat uns geholfen, rechtzeitig von GloriaFood zu wechseln. Wir hatten nur wenig Zeit, aber das Team hat alles schnell umgesetzt. Das System bot alle Funktionen, die wir brauchten, einschließlich POS-Integration und Zahlungsoptionen.

Daniel Müller

Daniel MüllerInhaber der RheinBite Restaurant Group

Wichtige Geschäftsergebnisse

Foodiv half der RheinBite Restaurant Group, eine dringende GloriaFood-Migration durchzuführen, ohne die Online-Bestellungen über die 18 Restaurantstandorte hinweg zu verlangsamen. Durch den Wechsel zu Foodiv konnte das Unternehmen seinen Bestellfluss sichern, seine POS-Prozesse beibehalten und die Zahlungsoptionen während eines kritischen Übergangs aktiv halten.

Wichtige Ergebnisse im Überblick:

  • Schnelle Migration von GloriaFood zu Foodiv
  • Alle 18 Restaurantstandorte innerhalb von 5 Tagen live
  • Menü und Einrichtung in 2 Tagen abgeschlossen
  • POS-Abläufe ohne Unterbrechung beibehalten
  • Stripe und PayPal als Zahlungsoptionen aktiviert
  • Keine Unterbrechung der Kundenbestellungen
  • Bessere Kontrolle über Online-Bestellungen nach der Migration

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